Eliminación de datos
Cómo pedir que se eliminen algunos de sus datos de AlibiLock sin eliminar su cuenta, y qué se puede eliminar y qué no.
Qué puede pedir que se elimine
- El nombre de su perfil
- El texto, el importe y las fotos de un acuerdo que la otra parte no ha firmado. Su enlace deja de funcionar. El registro de su propia firma en ese acuerdo solo se elimina junto con su cuenta.
Cómo pedirlo
Escriba a support@needsolutions.net desde la dirección de correo de su cuenta e indique qué datos quiere eliminar. Le pedimos que lo confirme respondiendo; después los eliminamos en un plazo de 30 días y le decimos qué se eliminó.
Qué se conserva y durante cuánto tiempo
- Los acuerdos sellados y sus registros de cierre o disputa, incluidos su nombre, firma, dirección IP e información del dispositivo: 10 años. Permanecen intactos porque la otra parte también tiene interés en ellos. Ninguna firma sellada puede eliminarse.
- Los registros de compra sin su nombre ni dirección de correo (producto, estado, fecha), con fines contables.
- Copias de seguridad cifradas: los datos eliminados desaparecen de ellas en un plazo de 30 días.
Si firmó como la otra parte
Firmó en el navegador sin cuenta. Su nombre, su firma, su dirección IP y la información de su dispositivo forman parte del registro sellado y se conservan 10 años. Puede pedir una copia de sus datos en support@needsolutions.net.
Eliminar toda la cuenta
Para eliminar su cuenta y todo lo que no está sellado, consulte la página de eliminación de la cuenta.