Kontolöschung
So löschen Sie Ihr AlibiLock-Konto von HKSolutions, und das geschieht mit Ihren Daten.
In der App löschen
- Öffnen Sie AlibiLock und melden Sie sich an.
- Gehen Sie zu Einstellungen > Mein Konto löschen.
- Lesen Sie, was gelöscht wird und was bleibt, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie.
Das Konto wird sofort gelöscht. Das lässt sich nicht rückgängig machen.
Wenn Sie die App nicht mehr haben
Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an support@needsolutions.net. Wir bitten Sie um Bestätigung per Antwort und löschen das Konto dann innerhalb von 30 Tagen.
Was gelöscht wird
- Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Google-Konto-ID
- Ihre Benachrichtigungskennung, Spracheinstellung, Ihr Guthaben und Ihr Abonnementstatus
- Vereinbarungen, die die andere Partei nicht unterschrieben hat: Text, Betrag, Fotos und der Eintrag Ihres Unterschriftsschritts (Unterschriftsbild, Name, IP-Adresse, Geräteinformationen, Zeitpunkt). Ihre Links funktionieren nicht mehr.
Was bleibt und wie lange
- Versiegelte Vereinbarungen und ihre Abschluss- oder Streitaufzeichnungen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Unterschrift, IP-Adresse und Geräteinformationen: 10 Jahre. Sie bleiben unverändert, weil auch die andere Partei ein Interesse daran hat. Keine versiegelte Unterschrift kann gelöscht werden.
- Kaufaufzeichnungen ohne Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse (Produkt, Status, Datum), für die Buchhaltung.
- Verschlüsselte Sicherungen: Gelöschte Daten verschwinden daraus innerhalb von 30 Tagen.
Abonnements und Guthaben
Das Löschen Ihres Kontos kündigt kein Google-Play-Abonnement. Kündigen Sie es zuerst in Google Play. Nicht genutztes Guthaben verfällt.
Nur einen Teil der Daten löschen
Sie können die Löschung einzelner Daten beantragen, ohne Ihr Konto zu löschen.